VIE Technicien de Support Informatique USA

En qualité de V.I.E Technicien de Support Informatique, vous effectuerez plusieurs tâches liées au centre d’assistance, notamment l’assistance informatique, l’installation de solutions matérielles et logicielles, la gestion de l’installation IPAD / iPhone, la formation des employés et la maintenance générale.

Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, d’environ 30 personnes, basée à Wellington (Floride – 1h de Miami).

Vos principales missions seront de :

• Matériel : Assurer l’installation hardware et software et maintenir les équipements informatiques (Ordinateurs, copieurs, imprimantes, smartphones, tablettes …).
• Gestion de parc : assurer une gestion rigoureuse du parc matériel pour optimiser le déploiement mondial des appareils.
• Assistance utilisateurs : assister les utilisateurs dans leurs problèmes quotidiens, par prise en main à distance.
• Animation de la plateforme d’Helpdesk : en véritable animateur du support, vous identifiez le technicien approprié, attribuez les tickets et assurez leur suivi pour optimiser le service.
• Participation à l’organisation du support groupe.

• Éligible au dispositif V.I.E (18-28 ans / nationalité U.E)
• Bac+2 minimum de type Informatique ou équivalent
• Expérience de 6 mois (stage, alternance, emploi) en support informatique
• Niveau d’anglais intermédiaire (B2)

Vous êtes disponible en 2020 pour une mission de 12 à 18 mois avec perspective d’embauche en France ou à l’étranger.

Une formation est prévue avant le début du VIE.

Notre client est le leader mondial sur son secteur : le sport de haut niveau.
La société fait partie d’un groupe d’environ 500 personnes et possède des filiales en France et à l’international (12 pays).
Elle réalise 60% de son CA à l’international.

• Indemnité nette mensuelle de 2525€, exonérée de l’impôt sur le revenu
• Frais de voyage aller-retour et de bagages pris en charge
• Couverture sociale + 2,5 jours de congés par mois
• Objectif d’embauche en CDI en France ou à l’étranger !