Technicien Support et Réseaux

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Taille de l’entreprise : 10 à 15 salariés
Profil de l’entreprise : Novazion est une société à taille humaine. Nos clients pour ce poste sont localisés à 90% dans le bassin Grenoblois. Pour le reste ils sont localisés en Rhône Alpes.

Intitulé du poste : Technicien Support et Réseaux
Type de contrat : CDI avec période d’essai de 3 mois renouvelable
Positionnement dans l’organisation : Sous la responsabilité du Manager Technique
Principales missions
- Assurer le support téléphonique pour nos clients
- Installer, maintenir et migrer des équipements actifs réseau (notamment Dlink, Netgear, HP, Stormshield)
- Intervenir sur des postes et serveurs dans des environnements Windows
Moyens et prérogatives :
- Véhicule de service
- A partir de 25000 euros brut Annuel (en fonction de l’expérience)
- Tickets Restaurant
- Mutuelle
Relations internes et externes
- En lien en interne avec les services :
  - Service Commercial
  - Service Technique
- En externe :
  - Clients
  - Fournisseurs
  - Editeurs de solution logicielles
Conditions et lieu de travail :
- Mobilité régionale
- Poste de travail au siège, mais aussi interventions chez nos clients

Compétences requises :
- Compétences Techniques :
- Maitriser les technologies associées aux Switches réseaux, Pares–feux applicatifs
- Connaitre les environnements Windows
- Maitriser l’entretien matériel et logiciel d’un poste informatique
Compétences comportementales :
- Savoir entretenir une relation avec les clients
- Savoir communiquer avec ses clients et collègues
- Être diplomate, autonome, rigoureux
Compétences transversales :
- Savoir synthétiser son travail dans des rapports
  d’intervention
- Avoir une appétence pour les nouvelles technologies
Permis de conduire Exigé
Expérience : Min 1 an sur le même type de mission
Formations / diplômes : Min Bac +2 dans le secteur informatique